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¿Todos los productos que venden son originales? Sí, todos nuestros productos son 100% originales. Somos distribuidores autorizados de todas las marcas que representamos en nuestra tienda online.
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¿Cómo puedo estar seguro de la autenticidad de los productos? Como distribuidores oficiales de las marcas que ofrecemos, garantizamos la autenticidad y calidad de todos nuestros productos. Además, cada producto viene con las garantías y certificaciones pertinentes de la marca.
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¿Dónde están ubicados? ¿Tienen tienda física? Sí, contamos con una tienda física. Estamos ubicados en Guayaquil, Urdesa, calle primera 107 y bálsamos.
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¿Ofrecen garantía en sus productos? Todos nuestros equipos tienen 1 año de garantía contra defectos de fábrica. La factura es el único comprobante válido para hacer efectiva la garantía. Sin embargo, nuestra garantía no cubre abusos, accidentes, pérdidas, variaciones de voltaje, alteraciones, modificaciones, interferencias, mal empleo o reparaciones realizadas por personas no autorizadas por nuestro departamento técnico.
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¿Hacen envíos a todo Ecuador? Sí, hacemos envíos a todas las ciudades del Ecuador. Contamos con diversas opciones de envío para que recibas tu producto de manera segura y en el menor tiempo posible.
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¿Cómo puedo saber si un producto está disponible? En la página de cada producto, encontrarás información sobre su disponibilidad. Si un producto está agotado, lo indicaremos claramente para que estés informado.
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¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros medios de pago electrónico. Puedes consultar todos los métodos disponibles en nuestra sección de pagos.
Esperamos que estas respuestas te ayuden a resolver tus dudas. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte!